'밤비'앱은 아동과 청소년의 안전을 최우선으로 고려하여 서비스를 운영합니다. 아래 정책은 ‘밤비’앱이 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
회사는 아동과 청소년들이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받으며, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하는것을 목표로 합니다.
이를 위해 『청소년 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및
정보보호 등에 관한 법률』, 및 『Google Play의 아동 안전 표준정책』을 준수합니다.
회사는 아동과 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 관리 조치를 시행합니다.
- ‘밤비’앱의 서비스는 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 약관 및 운영 정책을 통해 19세 이상의 사용자만 이용 가능한 서비스임을 명시합니다.
- 청소년 관련 유해 정보는 컨텐츠 모니터링을 통해 확인 즉시 즉각 차단 및 제재 조치를 시행합니다. 또한 사용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려 사항을 신고할 수 있도록 신고기능을 제공하며 모든 신고는 신속하고 철저하게 검토됩니다.
- CSAE(아동 성적 학대 및 착취)와 CSAM(아동 성적 학대 콘텐츠)에 대한 모니터링과 필터링이 수시로 이루어 집니다.
- 앱은 모든 관련 아동 안전 법규를 준수하며, 위반 사례를 발견할 경우 지역 및 국가 당국에 즉시 신고합니다.
회사는 유해 정보로 인해 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위해 다음과 같은 조치를 제공합니다. 청소년이 피해를 입었을 경우 십대여성인권센터 및 CYBER1388 청소년 상담 센터와 연결하여 상담 및 도움을 받을 수 있도록 지원합니다. 자체 고객센터를 통해 유해 정보로 인한 고충 접수 및 문제 해결을 지원합니다.
회사는 청소년보호 담당자 및 각 서비스 담당자를 대상으로 청소년보호 및 아동 안전 관련 법령과 제재 기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.
회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다. 회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.
청소년 보호 관리 책임자
이름: 이지현
이메일: bambi.developer@gmail.com
연락처: 070-7678-7273
