개인정보 처리방침

BNC(비앤씨)는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, '개인정보보호법'을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적, 보유기간
회사는 아래항목의 개인정보를 다음의 목적으로 보유하고 활용합니다.
- 회원가입 시 수집하는 개인정보의 항목 : 성별, 나이, 회원이 선택한 지역, 닉네임, 디바이스정보 및 고유ID, 암호화 된 휴대폰번호
- 유료 서비스 이용 시 수집하는 개인정보의 항목 : 회사는 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않으며, 결제는 이용 플랫폼의 결제 시스템(Google, Apple)을 통해 이루어지고 해당 결제 정보의 수집 주체는 각 사업자입니다. (Google: https://policies.google.com/privacy / Apple: https://www.apple.com/kr/legal/privacy/kr/) 다만 회사는 서비스 제공 및 법령상 의무 이행을 위하여 구매 내역, 비행기 사용 내역, 청약철회 및 환불 처리 기록을 보관합니다.
- 서비스 이용과정에서 생성되어 수집될 수 있는 개인정보 항목 : 서비스 이용기록, 회원이 선택한 지역 정보, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지 기록, E-Mail주소(선택), 암호화 된 비밀번호(선택)
- 개인정보의 수집 및 이용 목적 : 본인 식별 및 공지사항 전달, 본인 의사확인, 고객문의 답변 등 원활한 의사소통 채널확보
- 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보를 보유합니다. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 일정 기간 이후 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리되며, 작성자 본인에게도 열람될 수 없습니다. 다만, 관계 법령에서 일정 기간 보존을 정하고 있는 경우에는 아래와 같이 해당 기간 동안 보관합니다.
근거 법령 보존 항목 보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 6개월
통신비밀보호법 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 3개월
또한 회사는 부정한 이용의 재발을 방지하고 다른 회원을 보호하기 위하여, 이용약관 제21조 제1항 각 호에 해당하는 사유로 이용이 제한된 회원의 부정기록을 부정 이용 방지 목적 달성 시까지 보관합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거한 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 영장 등 적법한 서류가 접수 된 경우.

3. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁 업무 제공 항목
(주)솔라피 (CoolSMS) 인증 SMS 발송 휴대폰번호
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다. 국외에 소재한 수탁자에 관한 사항은 제4항에 별도로 기재합니다.

4. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 이전 일시 및 방법 보유·이용 기간
Google LLC (Firebase Cloud Messaging) 미국 푸시 알림 토큰 푸시 알림 발송 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시 전송 위탁계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지
Apple Inc. (Apple Push Notification service) 미국 푸시 알림 토큰 푸시 알림 발송 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시 전송 위탁계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지
Google LLC (Gmail SMTP) 미국 이메일 주소 이메일 인증 메일 발송 인증 요청 시점에 네트워크를 통해 전송 위탁계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지
Amazon Web Services, Inc. 미국 휴대폰번호 해외번호 및 재발송 SMS 처리 인증 요청 시점에 네트워크를 통해 전송 위탁계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지
푸시 알림에는 쪽지 본문 등 이용자가 작성한 내용이 포함되지 않습니다.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하는 경우 제9항의 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 푸시 알림 수신, 휴대폰 인증 등 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용 목적이 달성된 후 에는 해당정보를 지체없이 파기 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 회원님이 회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우별도의서류함) 내부방침 및 기타관련 법령에 의한 정보 보호사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용 하여 삭제합니다.
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1) 회원은 언제든지 회원 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
2) 회원의 개인정보 조회 및 수정은 서비스 내 개인정보 관리 메뉴에서 직접 하실 수 있으며, 이용계약 해지(회원탈퇴)는 '환경설정 > 탈퇴하기'를 통해 가능합니다. 해지 시 회원의 개인정보는 즉시 접근 불가 처리되며, 일정 기간 이후 모두 삭제됩니다.
3) 회사가 회원에게 제공할 수 있는 개인정보의 제공 범위는 회원가입시 기입한 개인정보이며, 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4) 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5) 회원은 개인정보 보호법에 따라 회사에 대하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제 요구
④ 처리정지 요구
6) 회원은 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
7) 제5호 및 제6호에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 통하거나, 개인정보 보호책임자에게 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.
8) 회원은 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 제5항의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사가 정한 위임장을 제출하여야 합니다.
9) 회원의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한사항
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8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고, 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영합니다.
2) 기술적 조치 : 휴대폰번호, 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화하여 저장하며, 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 관리하고 접속기록을 보관합니다. 외부와의 통신 구간에는 암호화된 통신을 적용합니다.
3) 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근을 통제합니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자
이름 : 이지현
메일 : bambi.developer@gmail.com
- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
② 개인정보 분쟁조정위원회 :1833-6972(www.kopico.go.kr)
③ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (spo.go.kr)
④ 국가수사본부 사이버수사국 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)

10. 의견수렴 및 불만처리
회사는 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 불만이 있으신 분은 위 개인정보 보호책임자에게 의견을 주시거나 정부에서 운영 중인 개인정보침해신고센터 (전화 118)에 처리를 신청하시고 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 처리를 의뢰하시기 바랍니다.

11. 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위하여 수정될 수 있습니다. 회사는 처리방침을 변경하는 경우 시행일자 및 변경 내용을 명시하여 시행일로부터 최소 7일 전에 공지사항 또는 개별 공지를 통해 안내합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

제1조 시행일
본 약관은 2026년 9월 7일부터 공고 되었으며, 2026년 9월 14일부터 시행됩니다. 해당 약관에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 통해 서비스의 사용을 중지해야 합니다.

제2조 기존회원 약관 적용
기존 회원의 경우 시행일로부터 24시간동안 확성기에 게시하여 개별 통지를 갈음하며, 이용약관의 제3조의 내용에 적용됩니다.